Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Dès que vous visitez notre site makr-tools.com ou que vous nous contactez, nous recevons des informations vous concernant. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons avec ces informations. Nous traitons toujours vos informations avec soin et les stockons en toute sécurité. Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles informations nous avons sur vous, veuillez nous contacter. Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité si nous le jugeons nécessaire. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d’être informé de ces changements. Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 12 avril 2024 .

Table des matières

  1. Quand appliquez-vous cette déclaration de confidentialité ?
  2. Qui utilise vos données ?
  3. Quelles sont les données que nous utilisons ?
  4. Comment obtenons-nous vos données ?
  5. Quelles données vous concernant utilisons-nous ?
  6. À quoi servent vos données ?
  7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
  8. Avec qui partageons-nous vos données ?
  9. Où stockons-nous vos données ?
  10. Dans quelle mesure vos données sont-elles en sécurité chez nous ?
  11. Que pouvez-vous nous demander ?
  12. Quelles règles s’appliquent à cette déclaration de confidentialité ?
  13. Quels cookies utilisons-nous ?
  14. Que fait-on des données des mineurs ?
  15. Avez-vous une question sur cette déclaration de confidentialité ?
  16. Quand appliquez-vous cette déclaration de confidentialité ?

Cette déclaration de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que nous traitons et à tous les domaines qui nous sont liés. Il s'agit des données personnelles de toutes les personnes ayant déjà eu des contacts avec nous ou visité notre site Web, telles que les visiteurs, les clients et les contacts commerciaux. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être retracées jusqu'à vous en tant qu'individu, telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, votre numéro de client ou votre comportement de navigation. Si vous souhaitez en savoir plus sur les données personnelles, veuillez visiter le site Web de l'Autorité néerlandaise de protection des données.

  1. Qui utilise mes données ?
     MH OENEMA est responsable du site Web makr-tools.com et donc la personne responsable de l'utilisation de vos données personnelles comme décrit dans cette déclaration de confidentialité. Les détails complets sont les suivants :

MH OENEMA
Hoppesteegde 5
8426CE Pomme de terre


  1. Quelles sont les données que nous utilisons ?
     Nous traitons les données personnelles de toute personne qui nous a contactés ou qui a visité notre site Web. Il s’agit notamment des visiteurs, des clients privés, des clients professionnels et des contacts de nos partenaires.

  1. Comment obtenons-nous vos données ?

Nous recevons les données directement de vous dès que vous :

  • saisir des données sur notre site Web

  1. Quelles informations vous concernant utilisons-nous ?
     Nous utilisons les données suivantes :
  • nom
  • adresse résidentielle ou adresse commerciale
  • adresse de livraison
  • adresse email
  • numéro de téléphone

  1. À quoi servent vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins pour lesquelles nous sommes autorisés à les utiliser :

  • Nous avons reçu votre autorisation d'utiliser vos données personnelles
  • Nous utilisons vos données car nous voulons vous offrir le meilleur service en tant que client et nous ne pouvons pas le faire sans ces informations

  1. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que la loi nous y oblige et aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous utilisons vos données. Par exemple, tant que vous êtes notre client, nous conserverons vos données conformément à la période de conservation légale de sept ans. Nous conserverons ensuite vos données uniquement à des fins statistiques et pour traiter d'éventuelles réclamations ou questions juridiques. Si vous souhaitez en savoir plus sur la durée pendant laquelle nous conservons des données spécifiques vous concernant, veuillez nous contacter.


  1. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données personnelles ne seront utilisées que par nous. Nous ne partagerons jamais vos données personnelles avec des tiers.

  1. Où stockons-nous vos données ?
    Nous traitons vos données au sein de l'Espace économique européen (EEE). Cela signifie que nous stockons également vos données au sein de l'EEE. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.

  1. Dans quelle mesure vos données sont-elles en sécurité chez nous ?
     Nous avons mis tout en œuvre pour sécuriser au mieux vos données, tant sur le plan organisationnel que technique. Nous avons sécurisé nos systèmes et nos différents moyens de communication pour garantir que vos données ne finissent pas entre les mains de tiers. Vos données sont donc en sécurité chez nous. Nous veillons également à ce que vos données ne soient utilisées que par des personnes ayant reçu notre autorisation pour le faire. Si vous avez des questions sur la méthode spécifique de sécurisation, veuillez nous contacter.

  1. Que pouvez-vous nous demander ?

Parce que nous utilisons vos données personnelles, vous disposez de divers droits. Nous avons répertorié ces droits pour vous ci-dessous.


Droit à l'information
 Nous devons vous expliquer de manière claire et compréhensible ce que nous faisons de vos données et quel contrôle vous avez sur celles-ci. C'est pourquoi nous expliquons en détail dans cette déclaration de confidentialité quelles données nous collectons auprès de vous et comment nous traitons vos données.

Droit d'accès
 Vous pouvez toujours nous demander de consulter les données que nous possédons sur vous.

Droit de rectification
 Vous pouvez nous demander de corriger vos données si elles sont incorrectes ou incomplètes.

Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données personnelles. Ce droit s’applique aux données que nous utilisons à des fins de marketing direct. Vous pouvez nous indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir de courriers électroniques de notre part. Ceci s’applique également aux recommandations personnalisées sur notre site Web.

Droit à la portabilité des données
 Si vous êtes notre client ou si vous avez donné votre autorisation pour l'utilisation de vos données, vous pouvez nous demander de vous envoyer les données numériques que nous détenons sur vous. De cette façon, vous pouvez transférer ces données à une autre organisation si vous le souhaitez.

Droit à la restriction
 Vous pouvez nous demander de restreindre l'utilisation de vos données. Cela signifie que dans certains cas, nous pouvons uniquement stocker vos données mais ne pas les utiliser.

Droit à l'oubli
 Vous pouvez nous demander de supprimer toutes les données que nous détenons à votre sujet. Nous supprimerons ensuite toutes les données permettant de remonter jusqu’à vous. Dans certains cas, nous ne pouvons pas ou ne pouvons pas encore supprimer vos données. Par exemple, nous devons conserver certaines données pendant 7 ans pour les autorités fiscales.

Droit de déposer une plainte
Vous pouvez déposer une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données. Si vous avez une réclamation, nous serons heureux de la résoudre pour vous. Veuillez nous contacter pour cela. Vous pouvez également déposer votre plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données. Nous espérons bien sûr que cela n'arrivera pas, mais en dernier recours, vous pouvez également saisir le tribunal. Dans ce cas, le tribunal du lieu de résidence de MH OENEMA traitera votre réclamation.

Comment puis-je soumettre une demande ou une plainte ?
Veuillez nous envoyer votre demande ou réclamation via info@makr-tools.com . Nous traiterons votre demande ou réclamation dans un délai de 30 jours. Si vous avez plusieurs demandes ou réclamations ou si votre demande ou réclamation est complexe, cela peut prendre plus de temps. Dans ce cas, nous vous contacterons dans un délai de 60 jours au plus tard. Nous pouvons vous demander de vous identifier. Dans ce cas, nous vous demanderons vos coordonnées pour nous assurer que vous êtes la bonne personne dont il s'agit de données personnelles.

  1. Quelles règles s’appliquent à cette déclaration de confidentialité ?
     Notre déclaration de confidentialité doit répondre à plusieurs conditions. Ces conditions peuvent notamment être retrouvées dans le Règlement général sur la protection des données. En outre, les règles générales applicables en vertu du droit néerlandais s'appliquent à notre déclaration de confidentialité.

  1. Quels cookies utilisons-nous ?

Vous pouvez indiquer quelles données vous concernant nous pouvons utiliser. Si vous nous avez donné la permission de personnaliser votre profil en fonction de votre comportement de navigation et de recherche, nous pouvons personnaliser notre site Web selon vos besoins afin qu'il devienne plus facile et plus personnel à utiliser. Nous le faisons à l'aide de cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre équipement lorsque vous visitez notre site Internet.
Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site Web :

  • cookies fonctionnels, tels que les cookies de session et de connexion pour suivre les informations de session et de connexion

Votre politique de cookies

Droits des consommateurs concernant leurs données

Vos coordonnées pour les questions de confidentialité

Comment d'autres entreprises traitent les données clients en votre nom

Que fait-on des données des mineurs ?

  1. Notre site Web ne cible pas spécifiquement les mineurs. Cela signifie que si vous avez moins de 18 ans, vous avez besoin de l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur pour utiliser notre site Web. Si vous êtes mineur lorsque vous visitez notre site Web ou notre boutique en ligne, nous supposons que vous avez obtenu cette autorisation avant votre visite.

  1. Avez-vous une question sur cette déclaration de confidentialité ?
     Avez-vous une question sur notre déclaration de confidentialité ? N'hésitez pas à nous contacter en envoyant un email à info@makr-tools.com. Nous sommes heureux de vous aider.